GDPR

Warmthpaper (ci-après désigné « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et veille à assurer une utilisation transparente et responsable des informations collectées lors de votre navigation et de vos achats en ligne.

1. Champ d’application de cette politique

Cette politique explique la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, consultez nos collections ou effectuez une commande.

Elle concerne toutes les interactions réalisées sur notre site ainsi que les services proposés par nous.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre expérience d’achat, nous pouvons recueillir certaines informations nécessaires au traitement de vos demandes, notamment :

Nom et prénom ;
Adresse de livraison et informations de contact ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations liées aux commandes et aux paiements.

Ces informations nous permettent de traiter vos commandes, assurer leur suivi et répondre efficacement à vos demandes.

3. Utilisation de vos informations

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

Gérer vos commandes et leur livraison ;
Confirmer les informations relatives à vos achats ;
Répondre à vos questions et demandes d’assistance ;
Améliorer l’utilisation de notre boutique en ligne ;
Assurer la sécurité des transactions et prévenir les utilisations non autorisées.

Nous utilisons uniquement les informations nécessaires aux finalités indiquées.

4. Protection et conservation des données

Nous mettons en place des mesures adaptées afin de protéger vos informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte ou accès inapproprié.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

5. Cookies

Notre boutique utilise des cookies afin de faciliter votre navigation, mémoriser certaines préférences et améliorer votre expérience en ligne.

Avant l’utilisation des cookies nécessitant votre accord, votre choix vous sera présenté afin que vous puissiez accepter ou refuser leur utilisation selon vos préférences.

Vous pouvez également gérer vos préférences relatives aux cookies à tout moment depuis les paramètres appropriés de votre navigateur.

6. Vos droits concernant vos données

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
Demander la modification d’informations incorrectes ;
Demander la suppression de certaines données lorsque cela est applicable ;
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
Demander des informations complémentaires concernant l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements :

Exécution d’un contrat

Nous utilisons vos informations afin de traiter vos commandes, assurer leur suivi et fournir les services liés à vos achats.

Consentement explicite

Avec votre accord, certaines informations peuvent être utilisées pour l’envoi de communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de répondre aux obligations liées aux documents administratifs, fiscaux et comptables.

Intérêts légitimes

Nous pouvons utiliser certaines informations afin d’améliorer votre expérience, maintenir la sécurité de notre boutique et prévenir les activités frauduleuses.

8. Protection des informations personnelles

Nous appliquons des pratiques raisonnables pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. L’accès aux informations est limité aux usages nécessaires au fonctionnement de nos services.

9. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter les évolutions de nos services ou de nos pratiques de protection des données. Toute modification importante sera publiée sur cette page.